1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе в процессе использования Сайта и онлайн-сервисов, размещенных на нем.
1.2. Оператор ставит своей приоритетной целью обеспечение законности обработки и защиты персональных данных, конфиденциальности, безопасности и прав субъектов персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем данным, собираемым с использованием сайта https://ренова.москва, включая формы обратной связи.
2. Основные термины и понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение.
- Оператор — юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных и определяет цели такой обработки.
- Пользователь — лицо, использующее Сайт Оператора.
- Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://ренова.москва.
- Файлы cookie — фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя для повышения удобства работы с сайтом и сбора статистики.
3. Обрабатываемые данные
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
- Имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты (при наличии)
- Фото, загруженные через формы
- Иные данные, введенные в форме по инициативе Пользователя
3.2. Также могут обрабатываться технические обезличенные данные: IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве, история взаимодействия с сайтом.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются Оператором для следующих целей:
- Предоставление обратной связи и консультаций
- Предварительная оценка объема и стоимости услуг
- Оказание услуг по ремонту и перетяжке мебели
- Выполнение обязательств перед Пользователем
- Направление уведомлений, включая маркетинговые (при согласии)
- Анализ статистики и улучшение работы Сайта
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя
- Необходимости исполнения договора
- Требований законодательства Российской Федерации
5.2. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных, заполняя форму на Сайте и/или продолжая его использование.
6. Условия обработки, хранения и передачи
6.1. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, минимизации и ограничения целей обработки.
6.2. Хранение персональных данных осуществляется на срок, необходимый для достижения указанных целей, но не менее сроков, установленных действующим законодательством.
6.3. Передача персональных данных возможна только:
- Уполномоченным органам в рамках закона
- Контрагентам (например, IT-подрядчикам) при условии соблюдения конфиденциальности
7. Трансграничная передача данных
7.1. До начала трансграничной передачи Оператор удостоверяется, что в соответствующем государстве обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных.
7.2. В иных случаях трансграничная передача возможна только при наличии явного согласия субъекта данных и после получения официального разрешения от Роскомнадзора.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке его персональных данных
- Требовать их уточнения, блокировки или уничтожения
- Отозвать согласие на обработку в любой момент
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
Запросы направляются по адресу:
info@ренова.москва
или по адресу: г. Москва, ул. Ставропольская, д. 74
9. Меры по защите персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения персональных данных.
10. Изменения и доступность Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ен размещения на Сайте.
10.2. Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://ренова.москва/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/.
11. Согласие субъекта персональных данных
11.1. Пользователь, предоставляя свои персональные данные через формы на Сайте, подтверждает свое согласие ООО «Ренова» на обработку указанных данных в соответствии с настоящей Политикой и требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Под обработкой понимаются любые действия с персональными данными, включая:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- использование, распространение (в том числе передача третьим лицам в пределах, установленных настоящей Политикой);
- обезличивание, блокирование, уничтожение;
- трансграничную передачу, если это необходимо для достижения целей обработки.
11.3. Согласие дается Пользователем:
- на весь срок, необходимый для достижения целей обработки;
- с возможностью его отзыва посредством письменного уведомления на электронную почту info@ренова.москва с темой письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.4. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных, а также с правами, предусмотренными ст. 14–18 Федерального закона №152-ФЗ, в том числе правом на:
- доступ к своим данным;
- уточнение, блокировку или уничтожение своих данных;
- обжалование действий оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.