Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), которая может быть получена при использовании Сайта https://ренова.москва.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов, регулирующих вопросы обработки и защиты персональных данных.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые ООО «Ренова» (далее — «Оператор»), может получить от Пользователя при использовании сайта, в том числе через форму обратной связи.
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями данной Политики.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Персональные данные, которые мы собираем
2.1. При заполнении форм обратной связи на Сайте могут запрашиваться следующие данные:
- Имя
- Телефон
- Фотографии (по желанию Пользователя)
- Электронная почта (в случае, если указана)
- Иные данные, переданные добровольно
2.2. Также на Сайте автоматически собираются обезличенные данные с помощью файлов cookie и сторонних аналитических сервисов, включая:
- IP-адрес
- Тип браузера и версия ОС
- Страницы, посещенные на Сайте
- Время посещения и другие статистические данные
2.3. Пользователь может настроить параметры cookie в своем браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на корректную работу Сайта.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Сбор и обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Обратная связь с Пользователем
- Оценка объема и стоимости работ по ремонту и перетяжке мебели
- Улучшение качества обслуживания
- Ведение внутренней отчетности
- Выполнение требований законодательства
- Информационные и рекламные рассылки (только с согласия Пользователя)
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- Статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»
- Согласия Пользователя, выраженного через заполнение форм на Сайте
- Необходимости исполнения договора (предварительный расчет, связь с клиентом и др.)
5. Условия обработки и хранения персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости и минимизации.
5.2. Хранение данных осуществляется на защищенных серверах. Доступ к информации имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
5.3. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователя.
5.4. Пользователь вправе направить Оператору запрос об изменении или удалении персональных данных, а также отозвать своё согласие. Запрос направляется по адресу электронной почты info@ренова.москва с пометкой «Удаление персональных данных».
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Возможна передача данных подрядчикам (например, хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам), исключительно в объеме, необходимом для выполнения их функций.
7. Трансграничная передача данных
7.1. Оператор вправе осуществлять трансграничную передачу персональных данных за пределы Российской Федерации только при наличии явного согласия Пользователя и/или при наличии иных законных оснований.
7.2. Передача возможна в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, либо в иные страны после получения официального разрешения от Роскомнадзора.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
8.2. Используются меры по предотвращению несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования или уничтожения персональных данных.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получать информацию о своих персональных данных и об их обработке
- Требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Подавать жалобы в Роскомнадзор
10. Контактная информация
Оператор: ООО «Ренова»
Адрес: Россия, г. Москва, ул. Ставропольская, д. 74
Телефон: +7 (495) 979 30 60
Email: info@ренова.москва
Сайт: https://ренова.москва
11. Изменения в Политике
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте (https://ренова.москва/politika-konfidencialnosti/).